J o b N i n j a

616205 #

****

אימייל:

****

טלפון ראשי:
****
מיקום:

****

גיל:

לא צויין

מין:

זכר

מצב משפחתי:

לא צויין

טלפון נוסף:

****

היקף משרה מבוקש:

מלאה

זמינות:


שירות לקוחות בכיר

השכלה:

תיכונית

שפות :

עברית

אנגלית

רישיון:

רכב פרטי – רישיון ב'

רכב:

רכב פרטי

פרופיל תעסוקתי:

( ינו 2025 – הווה- נציכ בכיר - שירות לקוחות ותפעול -מגזר עסקי
mobile HOT, קרית גת
 מתן שירות פרואקטיבי ומדויק ללקוחות
אסטרטגיים מהמגזר העסקי – כולל חברות
מובילות כגון חברת החשמל ואל – על
 תמיכה מקצועית ותפעולית בנציגי שירות
בזמן אמת
 ניהול שיחות מנהל ופתרון בעיות עבור
לקוחות מורכבים
 אחריות מלאה על סידורי עבודה, אישור
חופשות ותיאום מול הנהלה
 עבודה יומיומית עם Outlook ומערכות פנים
ארגוניות
 יוזמה ולקיחת אחריות בניהול צוות
 חיזוק תחושת שייכות ומקצועיות בקרב
נציגים חדשים
 ניטור ומעקב שוטף אחר ביצועים ומדדי איכות
שירות לצורך שיפור מתמיד
ספט 2024 – ינו 2025 נציג מכירות – שיווק טלפוני
 הובלת שיחות מכירה יזומות עם לקוחות
פוטנציאליים
 הצגת ערך המותג והתאמת פתרונות
לצורכי הלקוח
 עבודה שוטפת עם דאטה שיווקית ומערכת
HOT mobile
mobile HOT, קרית גת
ינו 2024 – ספט 2024 נציג שירות – מענה ארצי
משרד הפנים, קרית גת
 טיפול בשיחות נכנסות במערך השירות
הארצי
 הזנת נתונים ועדכון פרטים במערכות מידע
ממשלתיות
 מתן מענה מותאם ואישי לפניות ציבור
 מתן מענה מהיר ומקצועי לפניות ציבור
מרובות בנושאים מגוונים

הערות: 

שימוש בOutlook
וOffice
שירות לקוחות
פרואקטיבי
ניהול צוות
תקשורת בין –
אישית

Loading...
Loading...