פרופיל תעסוקתי:

ניסיון תעסוקתי:
2023-2024- תומכת חינוך, בית הספר היסודי "נטעים", רמת גן
• סיוע בשילוב ותמיכה במסגרת כיתתית
• עבודה מול ההורים והצוות החינוכי

2018- היום: קופאית, "מגה" כיכר דיזנגוף, תל- אביב.
• תפעול שוטף של הקופה, אחריות לסכומי כסף גבוהים וביצוע החזרים.
• מתן שירות אדיב ומקצועי ללקוחות החנות.
• יחס אישי ללקוחות הסניף הקבועים, מתן עזרה ללקוחות בהתאם לצורך.

2014-2017: קופאית, "מגה" רמת הטייסים, תל-אביב.
• תפעול שוטף של הקופה, שירות ללקוחות ומענה לצרכי הלקוח.

2007-2012: קופאית, "מגה בול" א.ת סגולה, פתח-תקווה.
• עבודה תחת לחץ במשמרות עמוסות.
• עבודה בקופה, שירות לקוחות וסידור סחורה.

2003: פקידת קבלה, "לוח העיר", תל- אביב.
• מענה טלפוני לשיחות נכנסות וניתוב שיחות.
• קבלת אורחים ומתן שירות פרונטלי.
• הקלדת מודעות בלוח.
1999-2000: נציגת שירות ומכירה, "ברק", תל- אביב.
• מכירת מנויים וצירוף לקוחות חדשים לחברה תוך כדי עמידה ביעדים.
• מתן מידע טלפוני ללקוחות על רכישת מנוי שיחות לחו"ל.
• שירות ללקוחות קיימים- מעבר בין חבילות וחבילות תקשורת.
1997-1999: מזכירה, חברות כוח אדם, גוש דן.
• עבודת מזכירות דרך חברת כוח אדם.
• קלדנות של תעודות משלוח והזנת נתונים.
• יחסי אנוש טובים והשתלבות בצוותי עבודה מגוונים.
• התאמת העבודה לצרכי המקום וגמישות בסביבות עבודה משתנות.
1993-1997: פקידה, "שקד מחשבים", רמת- גן.
• הדרכת לקוחות בשימוש תוכנת מחשב ייעודית- "מוסדית".
• עדכון פרטי לקוח ומתן שירותי גביה במחשב.

1991-1993: אדמיניסטרציה, "אלפא בטון", רמת-גן.
• הקלדת תעודות משלוח ותיוק מסמכים.
• מענה טלפוני ללקוחות וניתוב שיחות.
• עבודה במחלקת הנהלת חשבונות- הקלדת פקודות יומן.
1990-1991: קלדנות, "בזק", בורסה רמת- גן.
• הקלדת נתונים בשירות תיקונים.
• פתיחת תקלות ומעכב אחר הפנייה.
• עבודה בצוות.
השכלה:
2023 : קורס שיווק דיגיטלי- מכללת "ניו מדיה"
2017: קורס איפור מקצועי- "רוית אסף", תל –אביב.
2013: קורס יישומי מחשב בסיס, לשכת התעסוקה, פתח-תקווה.
1987: 12 שנות לימוד, תיכון משלב, תל- אביב.

שירות צבאי:
1987-1989: קלדנית, שלישות רמת גן, מסגרת השירות סיימתי בהצלחה קורס קלדנות.

הערות: