37
נקבה
נשואה
****
מלאה
כחודש
תיכונית
עברית
אנגלית
רוסית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
ניסיון תעסוקתי:
2023- עד היום: מנהלת מחלקת מכירות ושרות (בשנה הראשונה כמתאמת סחר), בלדי תימורים
• תחילת הדרך כמתאמת סחר, עבודה מול רשתות קמעונאיות, הכנת הצעות מחיר, מעקב אחר מגוונים קשר ישיר מול מנהלי הסחר בחברה אל מול מתאמי הסחר ברשתות.
• לאחר שנה - קידום לניהול מחלקת רפרנטים והרחבת תחומי אחריות: הקמת מחלקת שירות צרכני ושדרוג המחלקה למחלקת שרות ומכירות.
• ניהול צוות עובדים - שיפור ושדרוג נהלי עבודה, אחריות על תהליכי השרות, עבודה תחת לחץ, עמידה ביעדים, ממשקים עם הנהלה בכירה, התנהלות מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים.
2022-2021: מנהלת אדמיניסטרטיבית במטה החברה, חברת 'המשבב אייץ'.אם.טי אס בע"מ', קרית גת
• ניהול אדמיניסטרציה, ניהול יומן פגישות, סדר יום ולוחות זמנים.
• מתן שירות ומענה טלפוני ופרונטאלי לפניות של לקוחות, עובדים ובכירים.
• משאבי אנוש - ליווי העובד משלב קליטתו ועד לסיום העסקה, הפקת דוחות.
• טיפול בנושאי רווחה - ארגון אירועים, טיולים וימי גיבוש, טיפול בסוגיות פרט.
• רכש - ניהול הזמנות המפעל, התנהלות מול ספקים ואישור חשבוניות.
• התנהלות מרובת ממשקים מול מחלקות שונות ואירוח מבקרים במשרדי החברה.
2021-2017: פקידת רכש והזמנות, חברת 'שטיל נאמן', א.ת ראשל"צ
• מתן מענה ותמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת לעובדים ומנהלים.
• מתן שירות פרונטאלי וטלפוני לפניות הלקוחות וגביית כספים.
• תפעול הזמנות, ניהול מעקב אחר אספקה ועמידה בלוחות זמנים.
• תכנון קווי חלוקה ל-8 משאיות ליעדים בכל רחבי הארץ.
• הכנת הצעות מחיר, ריכוז חשבוניות ספקים ותעודות משלוח.
2016-2014: פקידת קבלה הזמנות ומשלוחים, מפעל 'כרומת', א.ת חולון
• תפעול אדמיניסטרטיבי שוטף של הפעילות וקביעת סדרי עדיפויות.
• קבלת שרטוטים, תפעול הזמנות וקידומן מול המחלקות הרלוונטיות.
• התנהלות מול לקוחות, מתן דיווחים, מתן שירות ומענה לפניות.
• תכנון והוצאה של קווי הפצה במשאיות ללקוחות בכל הארץ.
• טיפול בניירת ומסמכים כולל הצעות מחיר, הזמנות ותעודות משלוח.
2014-2012: נציגת שירות, חברת 'הוט'
השכלה:
2013-2011: לימודי הנדסאי תקשורת חזותית, מכללת אשקלון (ללא פרויקט גמר)
2007-2004: בגרות מלאה במגמת אמנות, תיכון 'שלאון' קרית גת
ניסיון באדמיניסטרציה - ניהול יומן פגישות, מתן שירות לעובדים ולקוחות, תפעול הזמנות בניית תהליכים שרות לקוחות ועמידה בלוחות זמנים.
רכש מול ספקים ואישור חשבוניות, טיפול בנושאי משאבי אנוש ורווחה, תפעול קווי חלוקה בהתאם למועדי אספקה, ניהול פרוייקטים ושיפור תהליכים.
אחריות וכושר ניהול, למידה מהירה, כושר ביטוי, אסרטיביות, חריצות, תודעת שירות מפותחת, יחסי אנוש מעולים.
יישומי מחשב: תוכנות Office, ERP-Priority, חשבשבת, קיטרון
