פרופיל תעסוקתי:

ניסיון תעסוקתי

פקידה, ביטוח לאומי (אוגוסט 2023 – דצמבר 2025):

מיומנות בניהול משימות משרדיות יומיומיות כגון תיוק, הזנת נתונים ושירות לקוחות.

יכולת מוכחת לעבוד ביעילות תחת מועדים צפופים ותיעדוף משימות.

מענה על פניות לקוחות בצורה יעילה ומקצועית בטלפון ובמייל.


קופאית בתחנת טוטו לוטו, Snax, יבנה:

סיוע בהכשרת אנשי צוות חדשים בנושא נהלי קופאות ומדיניות.

איזון קופה יומי ואספקת דוחות להנהלה בתום כל משמרת.

עבודה עם 4 קופות בכל משמרת וטיפול בסכומי כסף גדולים.


קופאית בתחנת דלק, פז Yellow, יבנה:

הפעלת קופה, טיפול מדויק במזומן, ביצוע המרה ואיזון קופה.

קבלת פני לקוחות ומענה מקצועי ואדיב לפניות.

הקפדה על סביבת עבודה נקייה ומסודרת לבטיחות ונוחות הלקוח.

חידוש מדפים והבטחת אטרקטיביות תצוגת המוצרים.


מלצרית, ג'פניקה, יבנה:

הפגנת כישורי שירות לקוחות מצוינים בסביבה עמוסה.

ניהול קופות רושמות ודאגה לדיוק בעסקאות.

הבטחה שכל ההזמנות נקלטו במדויק ונמסרו במהירות.

שמירה על ניקיון וייצוגיות השולחנות.


שירות צבאי


פקידת לשכה של מפקד בסיס חיל האוויר מחנה רמון (מרץ 2017 – אפריל 2019):

תפקיד שדרש רמת סיווג גבוהה, ייצוגיות ומתן שירות ברמה גבוהה.

תחומי העשייה כללו מענה וטיפול בפניות, קבלת קהל וארגון לו"ז.


השכלה


תואר ראשון בכלכלה ושוק ההון: המכללה האקדמית אשקלון (היום).


12 שנות לימוד: גינסבורג האלון.

הערות: