פרופיל תעסוקתי:

השכלה:
:3512-3512 לימודי תעודת "מזכירות רפואית", המכללה למנהל חיפה.
:3552-3550 לימודי תעודה "חשבי שכר בסיסי", המכללה למנהל, חיפה.
:3552-3552 לימודי תעודה "הנהלת חשבונות, סוג ,123 המכללה למנהל חיפה.
:1988-2000 תיכון מקיף עירוני ע"ש א.שוב שליד המכללה למנהל, חיפה.
בגרות מלאה-לימודים מוגברים במקצוע "מזכירות ממוחשבת".
ניסיון תעסוקתי
-0202-0202 סייעת בגני מועצה אזורית חוף כרמל
:3535-3531 מזכירת בית ספר תיכון "אריאל", טירת כרמל
 רכזת בגרויות- הזמנת שאלוני בגרויות, רישום ודיווח, הזמנת משגיחי בגרות, דיווח ציוני מגן
וציונים פנימיים, חלוקה לחדרים, ארגון יום הבחינה.
 שימוש בתכנות: אופקית, משכית, מנסבנט, פורטל מוסדות חינוך, משוב מורים.
:3511-3535 סייעת הגן ילדים "צבר", טירת כרמל.
:3512-1511 סייעת בגן ילדים "כרם מהר"ל".
:3510-3512 עוזרת תובע עירוני בשירות המשפטי, עיריית חיפה:
 ביצוע גישור לפני הליכי בית משפט על עבירות בנייה ומבנים מסוכנים: זימון לשימוע, רישום
פרוטוקולים, מעקב אחר הסדרים, מעקב אחר שיפוץ ובנייה של מבנים מסוכנים, מעקב אחר
חריגות בנייה, פגישות עם עורכי דין, קליטת תשלומים בגין עבירות הבנייה.
 שליחת בקשות לבית המשפט דרך מערכת נט המשפט, כתיבות דוחות ועבודה שוטפת
בתכנת "אקסל".
:3550-3512 נציגת שירות לקוחות ומכירה, בזק, חיפה:
:3552-3510 נציגת שירות ומכירה במחלקת עסקים, בזק.
 הדרכת עובדים- הדרכה שוטפת לנציגים וחפיפות לעובדים חדשים.
 מתן שירות ללקוחות עסקיים- טיפול בתלונות מורכבות המגיעות בשיחות טלפוניות, פקסים ודרך
האתר תוך עמידה ביעדים ובתנאי לחץ.
 שימור לקוחות.
:3552-3552 נציגת שירות ומכירה בשירות הפרטי, בזק.
 מתן מענה ללקוחות: הזמנות אינטרנט וקווי טלפון ללקוחות, העתקות קווים לכתובות מגורים, קליטת
תשלומים וטיפול בחשבונות לקוחות ועוד.
:3550-3552 נציגת שירות, מוקד ,222 בזק.
 מתן מענה טלפוני ללקוחות תוך עמידה בזמנים.
:3552-3550 מזכירת סמנכ"ל כספים, "חברת מנדלסון",קרית אתא.
 מתן מענה טלפוני ללקוחות- בדיקת מסגרת אשראי של הלקוחות מול הבנקים.
 ניהול יומן סמנכ"ל הכספים ותיאום פגישות.
 הקלדה ותיוק מסמכים.
:3553-3552 מזכירה, "דירן מחשבים", חיפה.
 מתן שירות לקוחות טלפוני ופרונטלי- קליטת הזמנות, ביצוע תשלומים, מעקב אחר ביצוע ההזמנות.
שרות צבאי:
:3555-3553 רכזת כח אדם, בסיס בינוי ,162 פיקוד הצפון.
 טיפול בכל הנוגע לקליטת חיילי היחידה וחיילי מילואים, רישומי נוכחות וחופשות של חיילי היחידה,
דיווח תלונות של חיילי היחידה, הזמנת ציוד לבסיס, עבודה על מערכת Iso.

הערות: