פרופיל תעסוקתי:

בעלת ידע וניסיון רב בתחום האדמיניסטרציה לרבות תפעול שוטף של ענייני המשרד.

· בעלת ניסיון בטיפול פרונטאלי וטלפוני בלקוחות וניהול יומני פגישות אינטנסיביים .

· בעלת יכולת תיאום גבוהה, יכולת הנעה של תהליכים ועמידה ביעדים ולוחות זמנים.

· בעלת יחסי אנוש מצוינים, עבודה עצמאית ובצוות, יכולת למידה וסובלנות.



ניסיון תעסוקתי:



2021- היום : מנהלת רכש ולוגיסטיקה בחב' קרמיקה וכלים סניטרים



התפקיד כולל: התנהלות שוטפת מול ספקים וצרכנים לרבות מעקב אחר תשלומים והזמנות רכש, הנפקת

חשבוניות ותעודות משלוח בארץ ובחו"ל, התנהלות מול גורמים שונים במכס בכל הכרוך

בהגעת המכולות למחסני החברה בישראל. ביצוע וניהול מעקב אחר הזמנת סחורה לחברה,

תכנון פיקוח ובקרה על הייצור, ניהול מחסנים, מעקב אחר דוחות יעילות וכיו"ב.



התפקיד מצריך: אחריות, ראש גדול ויכולת עבודה עצמאית, ניהול משא ומתן, יוזמה, סדר וארגון.





2018- 2021 : פקידה בחברת לוגיסטיקה.



התפקיד כולל: מענה ללקוחות החברה, התנהלות מול ספקים ונותני שרות, בקרת משלוחים,

טיפול בכל נושא שירות ללקוח. ניסיון רב בתוכנת "פריוריטי"- שליטה מלאה וביצוע הכשרה. התפקיד מצריך: עבודה תחת לחץ וריבוי משימות, יחסי אנוש מעולים, סבלנות ואדיבות.



2017 - 2019 : מוקד שרות לקוחות ומכירה חברת "ישראכרט" .

התפקיד כלל: מענה טלפוני ללקוחות החברה במגוון נושאים, מענה על שאלות כלליות ובירורים בנוגע לחיובים

בכרטיסי אשראי.

התפקיד הצריך: יכולת ביטוי טובה, תודעת שירות מעולה, אוריינטציה מכירתית גבוהה, יכולת עבודה

עצמאית ובצוות.



2015-2017: מוקדנית בקופת חולים מכבי.



התפקיד כלל: מענה לשרות לקוחות, זימון תורים, תיאום בדיקות ומסירת מידע ללקוח.

התפקיד הצריך: תודעת שירות גבוהה, דיוק, מקצועיות והקפדה על איכות שירות ללקוח.

השכלה

2014-2015 : קורס office



2008 – 2014:תעודת בגרות מלאה - בוגרת תיכון מקיף ב'- "אמית" אשדוד.



יישומי מחשב

שליטה טובה מאד בכל תוכנות Office (Word, Excel ,PowerPoint, Outlook).

פריוריטי נסיון ושליטה מלאה +הכשרה מקיפה.

שפות : עברית, אנגלית- טובה מאוד.

הערות: