פרופיל תעסוקתי:

ניסיון תעסוקתי

נציגת שירות לקוחות ומכירות |
יוני 2019 – אוגוסט 2025

T&E, שפרעם

ניסיון של מספר שנים בשירות לקוחות ומכירות בבית אופנה לשמלות כלה וערב.

מתן שירות אישי ללקוחות, ניהול תהליכי מכירה מלאים (קופה, מלאי, מעקב אחר מוצרים) וטיפול בפניות לקוחות בערוצים מרובים (אימייל, SMS, אתר אינטרנט, רשתות חברתיות) תוך פתרון בעיות ותמיכה ברכישות.


ניסיון מעשי – מרכז החדשנות כנרת (KIC)

במהלך התמחות של 7 חודשים, המרתי תבניות Figma לקוד HTML/CSS רספונסיבי ועבדתי על פרויקט המשלב אקסל עם Azure DevOps (Agile) לסנכרון נתונים אוטומטי.

עבודה ב-Cloud9 תחת מתודולוגיית Agile, תוך שיפור עבודת הצוות והדיוק הטכני.


השכלה

הנדסת תוכנה, המכללה האקדמית כנרת (ציון: 82) | אוגוסט 2021 – יוני 2025


קורסים נבחרים: אבטחת מידע וסייבר, פיתוח אפליקציות אינטרנט, מבוא לרשתות מחשבים, מערכות הפעלה, מערכות בסיסי נתונים, מבני נתונים ואלגוריתמים, פרויקט רשתות סייבר.

קורס QA - בדיקות תוכנה (ציון: 94) | יולי 2025 – ספטמבר 2025

הקניית מיומנויות מעשיות באבטחת איכות תוכנה, כולל בדיקות ידניות, שימוש בכלים ייעודיים והבנת תהליך הפיתוח להבטחת יציבות המוצר. קבלת תעודת הסמכה בבדיקות תוכנה עם סיום הקורס.



כישורים טכניים ושפות תכנות

C, C#, C++, Python, Assembly, Java, SQL, JavaScript, TypeScript, Octave, HTML & CSS, Android.

הערות: