פרופיל תעסוקתי:

 ניהול פרוייקטים שונים וביניהם ייזום שת"פ עסקיים, בניית הצעות מחיר, הפקת אירועים, כנסים וסיורים מקצועיים.
 ניהול תיקי לקוחות, שיווק מוצרי/שירותי החברה, גיוס ושימור לקוחות, עמידה ביעדים.
 אנגלית ברמה גבוהה, יצוגיות. תודעת שירות גבוהה.
 מנהלת אדמיניסטרטיבית, בעלת ניסיון עשיר בניהול משרד, לצד התקשרות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים רבים.
נסיון בעבודה עצמאית והתמודדות בסביבה מרובת משימות בו זמנית, תעדוף עבודה ביעילות ועמידה בלוחות זמנים. כישורים ארגוניים חזקים יכולת עבודה עם משימות מרובות

ניסיון תעסוקתי:
2020-2025: מנהלת משרד "ג'נריישן קפיטל" קרן השקעות בתשתיות בתחומי האנרגיה, סביבה, תחבורה ולוגיסטיקה, תל אביב
• ניהול יומנים דינמיים, תיאום פגישות רבות משתתפים, סיורים מקצועיים.
• ניהול המשרד מענה לשיחות טלפוניות,ניתוב ומעקב. אדמינסטרציה שוטפת, שמירה על סביבת עבודה
פרודקטיבית, תמיכה בהצלחת החברה הכוללת. שטח המשרד מתוחזק היטב, בטוח ומצויד במתקנים הדרושים לעובדים כולל ניהול ציוד משרדי, תיאום תיקונים ותחזוקה ופיקוח על אבטחת המשרד.
• תמיכה במשאבי אנוש תמיכה חיונית למחלקת משאבי אנוש. סיוע בגיוס, הצטרפות, ניהול רישומי עובדים.

2020-2016: מנהלת משרד אדריכלים "מילבאואר אדריכלים בע"מ", תל אביב
• פיתוח עסקי יצירת קשר עם לקוחות, זיהוי פוטנציאל, ליווי תהליכים לשת"פ עסקי. איתור מאגרי מכזרים והרשמה
• ניהול הגביה והפקת חשבוניות פניה טלפונית ובמייל ללקוחות, עמידה ביעדים
• ניהול המשרד מענה לשיחות טלפוני,ניתוב ומעקב. אדמינסטרציה שוטפת, אחריות על מערכת דיווחי השעות,
ארגון אירועי חברה, סיורים מקצועיים.
• ניהול יומנים עזרה אישית למנכ"לית, התנהלות מול עיריות, יזמי נדל"ן, ספקים ולקוחות

2016-2014: רפרנטית ביטוח ואדמיניסטרציה, גמא גולן - סוכנות לביטוח בע"מ, תל אביב
• ניהול תיקי לקוחות (כ- 1000), הכולל הפקת פוליסות ועריכת שינויים ועדכונים בפוליסות קיימות ב CRM.
• Pre Sale- איתור לקוחות חדשים, שיווק שירותי החברה (ביטוח חיים), עבודה שוטפת מול מח' מכירות.
• שימור לקוחות- ייזום שיחות יוצאות, Follow Upבחינת שביעות רצון, טיפול בסילוקי תביעות ועוד.
• מתן שירות ללקוחות פרונטאלי וטלפוני תוך ריכוז ההתנהלות מול סוכני הביטוח, טיפול בגביה.

2013-2011: רכזת Back Office ואדמיניסטרציה, סוכנות פנסיונית נטו, תל אביב
• הרחבת היקף הפעילות- איתור וגיוס לקוחות חדשים (גידול בכ-60%) , עמידה ביעדים אגרסיביים.
• התקשרות שוטפת מול לקוחות עסקיים ובתי השקעות תוך ריכוז מידע רלוונטי, טיפול בטפסים, סילוקי תביעות.
• הפקת דוחות כספיים בדבר התנהלות פיננסית, בדיקת רווח בקרנות השונות, עריכת תחשיבים ב- .Excel
• מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למנהלי מכירות הכולל ניהול יומן ותיאום פגישות, ניהול תכתובת.

2011-2008: מנהלת תיקי לקוחות, שוק ההון, חברת ספונסר, תל אביב
• קידום מכירות של שירותי החברה- כלים וידע לפעילות בשוק ההון, תוך סגירת עסקאות, עמידה ביעדים.
• ייזום שת"פ עסקיים עם בתי השקעות ומכללות, גיבוש הסכמי התקשרות, בניית הצעות מחיר.
• שותפות בהפקת כנסים וימי עיון מקצועיים לצד שיווק פעילות החברה, איתור וגיוס לקוחות פוטנציאליים.
• ניהול כ-300 תיקי לקוחות תוך מתן מידע לשימוש בכלי ההשקעות, תוכנות מסחר ועוד.
• בניית מערך הדרכה לעובדים חדשים, תוך יציקת תכנים מקצועיים בתחום הפיננסי, שירות ללקוח ומכירות.

2008-2002: ניהול פעילות עסקית עצמאית, ארה"ב (אקססוריז וצעצועים)
• ניהול יחידת רווח והפסד תוך אחריות על מערך התפעולי הכולל ניהול צוות, מלאי, הנה"ח ועוד.


השכלה:
 הכשרה מקצועית: קידום מכירות ושירות לקוחות, מטעם חב' ביטוח. קורס ניהול שוק ההון ופיננסים, מטעם בתי השקעות.
 בגרות מלאה, מגמת מנהל, תיכון עיוני, צפת.
שפות: עברית –שפת אם | אנגלית – רמה גבוהה

יישומי מחשב: שליטה מלאה ביישומי מחשב, Office, CRM .

שירות צבאי: שרטטת, חיל מודיעין (1998-1996) ** המלצות תינתנה עפ"י הדרישה

הערות: