לא צויין
נקבה
לא צויין
****
מלאה
חודש
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
ניסיון תעסוקתי
-2022 היום פרשקובסקי השקעות ובניין בע"מ – מנהלת פרויקטים -
מ חלקת בדק
• ליווי דיירים מרגע קבלת הדירה, טיפול בליקויים ובתקלות במהלך
שנת הבדק ולאחריה .
• עבודה שוטפת מול קבלנים וקבלני משנה .
• ניהול יומני עבודה עבור 6 מנהלי עבודה במקביל, תוך תעדוף
משימות בהתאם לדחיפות וצרכי הטיפול .
• הקמת חוזים במערכת ותיעוד שיחות לצורך המשך טיפול שוטף .
• הכנת מענה לחוות דעת הנדסיות עבור דיירים .
2022 – 2017 סופרגז - מנהלת מוקד שירות לקוחות
• גיוס והכשרת עובדים, כולל ביצוע האזנות ומשובים שוטפים .
• עבודה צמודה עם גורמים בכירים בחברה.
• ניהול התנהלות שוטפת מול קבלנים חיצוניים בשיתוף פעולה עם
החברה .
• תיאום וניהול לו"ז של טכנאים .
• ביצוע סקרי שביעות רצון ללקוחות החברה .
• ניהול כלל המערך התפעולי, עבודה תחת לחץ וריבוי משימות .
2017 – 1998 דפנה תעשיות א.מ בע"מ מנהלת משרד
• ניהול משרד כולל מענה טלפוני ללקוחות וניהול יומנים .
• ניהול מחסן ובקרה על מלאי, כולל דיווחים שוטפים למנכ"ל החברה .
• הכנת תעודות משלוח וטיפול בזיכויים .
• הפקת חשבוניות, תעודות זיכוי ומשלוחים .
• אחריות על עובדי הייצור ובקרה על תכנית העבודה השוטפת .
שירות צבאי | 1996-1998
פקידת ענף בביקורת תעופה ומבצעים, חיל האוויר .
אחראית על עריכת ביקורות, ביצוע עבודות אדמיניסטרציה והקלדת
מסמכים מסווגים. ניהול יומנו של מפקד חיל האוויר. התמודדות עם
עבודה תחת לחץ, תיעדוף וריבוי משימות
השכלה והכשרות
2017 קורס מזכירות רפואית
• רכישת מיומנויות ניהול משרד
רפואי.
• תיעוד רפואי וטיפול שוטף
בתיקי חולים .
• תפעול מערכות מידע רפואיות.
פרופיל מקצועי
מקצועית בעלת ניסיון רחב בניהול שירות ותפעול, כולל ליווי לקוחות, ניהול
צוותים ותיאום מול גורמים שונים. מיומנות גבוהה בניהול משימות מורכבות,
עבודה תחת לחץ ומתן פתרונות מהירים ואפקטיביים. מומחית ביצירת
קשרים מקצועיים עם לקוחות וקבלנים, לצד תכנון וארגון שיטתי וניהול
מערכי עבודה יעילים. מחויבות למצוינות, לשירות איכותי ולעבוד ת צוות.
מחפשת להמשיך ולהביא את הידע והיכולות שלי לעבודה מאתגרת ומרתקת
מוסר עבודה גבוה ויכולת
התמדה.
• יחסי אנוש מעולים ותקשורת בין-
אישית טובה.
• יוזמה ויצירתיות בפתרון בעיות.
• יכולת מולטי-טאסקינג וניהול
מספר משימות ויומנים במקביל.
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ.
• ניסיון מוכח בעבודה תחת לחץ
ותיעדוף משימות.
