לא צויין
נקבה
לא צויין
****
מלאה
מיידי
תיכונית
עברית
אנגלית
רוסית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
השכלה
1984 – 1990 ק. חיים, תיכון עירוני מקיף, מגמת מנהל ומזכירות .
קורסים מקצועיים :
2001 – 2000 חיפה, ביה"ס למלונאות "דביר" מתשלובת דן, לימודי מלונאות משולבת .
2001 חיפה, המכללה למנהל, מנהלת לשכה .
2000 חיפה, המכללה למנהל, מזכירה בכירה .
1993 – 1994 חיפה, המכללה למנהל, מזכירה רפואית .
שירות צבא י
1993 – 1991 חיל הים, תפקיד מסווג, דרגה בעת שחרור סמ"לת .
ניסיון בעבוד ה
1993 – 1994 "תנובה" דיילת מכירות – במסגרת התפקיד עבדתי מול קהל בשיווק מוצרי ם
וקידומם .
1994 – 2001 חיפה, מרכז רפואי "בני ציו ן" – מחלקה לכירורגיה אורתופדית, מזכירה רפואית .
במסגרת התפקיד ניהלתי את לשכת מנהל המחלקה פרופ' מנדס, ניהול יומן אישי,
קביעת תורים לניתוחים, עבודה מול קהל, עבודה תחת לחץ .
2002 – 2007 "שושי את שבח" משרד עורכי דין .
במסגרת עבודתי טיפלתי בתביעות נזקי גוף – מקבלת התביעה מהלקוח עד ניהול
מו"מ מול חברת הביטוח וסגירת התיק מול הלקוח .
2007 – 2017 "גל אלמגור" סוכנות לביטוח – פקידת ביטוח .
במסגרת עבודתי טפלתי במבוטחים, טיפול בפוליסות קיימות וחידוש פוליסות,
עבודה מול חברות ביטוח, מענה טלפוני, שירות, טיפול ושימור לקוחות .
2012 – 2023 רכזת סיירת הורים – אחראית על המתנדבים .
במסגרת תפקידי גייסתי מתנדבים, צותתי לסיורים, שמרתי מתנדבים, ארגנתי ערבי
העשרה וימי כייף .
2022 - 2024 מסעדת יא ג'אמעה – בעלת המסעדה .
כמנהלת המסעדה בשלתי, אירחתי את הלקוחות וניהלת י צוות עובדים .
2024 - 2026 הוטרינרים – מרפאה וטרינרית .
במסגרת עבודתי הייתי אחראית על קבלת קהל ולקוחות, מתן שירות אדיב ורגיש
לבעלי חיות המחמד, ניהול יומני תורים לווטרינרים, מענה טלפוני וטיפול בפניות
פרונטליות, גביי ה, התנהלות מול קופה ומערכות ממוחשבות, ניהול קשר שוטף עם
רשויות וגורמים רגולטוריים, ארגון וזרימת עבודה יעילה במרפאה. )סיום התפקיד
בעקבות מכירת המרפאה והעברת המרפאה לבעלות חדשה(
התנדבו ת
2003 – 2023 בית ספר קהלתי בק.חים – פעילה בהנהגת הורים הבית ספרית והכיתתי .
2012 2022 פעילה בקבוצת הפעילים של קריית חיים אשר מתנהלת תחת העירונית .
שפו ת
עברית - שפת א ם
אנגלית - טובה מאו ד
כישורים ותכונו ת
בעלת מוטיבציה, יכולת שיווק ופרסום, יצירתי ת, ארגון וסדר בעבודה, יחסי אנוש טובים, אוהבת
אנשים ובעלי חיים, בעלת תודעת שירות גבוהה, בעלת יוזמה, אמינה ואחראית
