לא צויין
נקבה
לא צויין
****
מלאה, חלקית
מיידית
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
אין פרטים זמינים
אין פרטים זמינים
ניסיון מקצועי:
2025- נוכחי: מזכירה| קבוצת נופש אידיאל טורס| ירושלים
-מענה ללקוחות בוואטסאפ, מייל וטלפון, מתן הצעות מחיר ושירות בהתאם לצרכי הלקוח.
-רישום והזמנת לקוחות, כולל הכנת אקסלים לניהול טיסות, צ'ק-אין, וסקיפס.
-טיפול בבעיות ופתרון שאלות נוסעים, שליחת אישורי הזמנות למלונות ותיאום עם ספקים.
2023 –2025: מזכירה | משרד תיווך ישא ברכה | ירושלים
- מענה טלפוני ופרונטלי, תוך הקפדה על תקשורת מהירה ומקצועית.
- ניהול תהליך פרסום הדירות כולל יצירת רישומים והפצה ברשימת התפוצה.
- טיפל בניהול מנויים, הבטחת רישומים מדויקים וחידושים בזמן.
:2022 - שירות לקוחות| חברת " ישראכרט" | בית שמש
- סיוע ללקוחות בפתרון בעיות הקשורות לאשראי, מתן פתרונות הולמים בצורה רגועה ומקצועית.
- שמירת רישומי לקוחות ומידע מעודכן לפי הצורך.
השכלה:
2024 : סטודנטית לניהול משאבי אנוש | אוניברסיטה הפתוחה
2021 : לימודי תעודה במזכירות רפואית | תעודה מטעם משרד העבודה והרווחה | "קוק".
2020 : סיום 12 שנות לימוד | סמינר.
בעלת ניסיון עשיר במזכירות ושירות לקוחות, עם תעודה במזכירות רפואית מטעם משרד העבודה והרווחה. סטודנטית לניהול משאבי אנוש באוניברסיטה הפתוחה. מסודרת, מאורגנת, בעלת ירידה לפרטים ויסודיות, מוסר עבודה גבוה ויכולת עבודה בצוות. דוברת עברית, אנגלית ואידיש ברמת שפת אם.
אוריינות דיגיטאלית:
שליטה טובה ב office, , מייל ואינטרנט, קליטה מהירה של תוכנות חדשות
