לא צויין
נקבה
לא צויין
****
מלאה
מיידית
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
ניסיון תעסוקתי:
2025 – חברת אורגון וילונות
מזכירת מנכ"ל/מנהלת משרד
• מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות: קבלת הזמנות, עדכון לאיסוף מוצרים, מסירת חשבוניות
וחתימות, וכן טיפול בפניות שירות וגבייה בעת הצורך
• הזמנת ציוד משרדי מספקים וקבלת משלוחים בהתאם לצורכי החברה
• תפעול שוטף של המשרד: פתיחה וסגירה יומית, תיוק, סריקות, הדפסות, קבלת ספקים ושמירה על
סדר ונראות
• סיוע ותמיכה במחלקות שונות ובמנהל הישיר ומתן גיבוי בעת הצורך
2023-2025 – חברת האשראי ישראכרט
נציגת שירות במענה דיגיטלי
• ניהול תקשורת שוטפת עם לקוחות
• טיפול בפניות מורכבות ותיעוד במערכות
• עבודה מול גורמים פנימיים
• סגירת מעגלי טיפול
במסגרת התפקיד עברתי קורס הכשרה של כחודשיים ולמדתי
להשתמש במערכות שונות, צברתי ידע בתחום הכספים והאשראי
ופיתחתי מיומנות לעבודה תחת לחץ וביצוע מספר פעולות במקביל.
2021-2023 – עבודה בתחום האירוח
• עבודה בסביבה מרובת משימות ועמידה בלוחות זמנים
• תיאום שוטף בין גורמים שונים
• אחריות על תהליכי עבודה
2020 - מוכרנית ברשת נעליים גדולה ״טוגו״
• שירות ועזרה ללקוחות
• מתן ייעוץ מקצועי
• קבלה וסידור הסחורה
• אחריות על מראה חיצוני של החנות
השכלה:
• 2024 – סיום בהצלחה קורס מזכירה בכירה וניהול משרד מטעם מכללת "אורנס" )בעלת תעודה
מגקצועית(
• 2012-2016 – לימודים בבית ספר "יצחק נבון" בחולון, מגמת מדעי החברה
סיום 12 שנות לימוד עם בגרות מלאה שכוללת 4 יחידות אנגלית ו5 יחידות פסיכולוגיה+סוציאולוגיה
• 2011 – לימודים בבית ספר "אורט מילטון" בבת ים במגמת ניו טון
שירות צבאי:
2016-2018 - תפקיד תקשובי מסווג בחיל התותחנים, שחרור בדרגת סמל
• אחריות על מכולת מסווגים
• החתמות וזיכוי על מסווגים שונים
• הצפנות המסווגים
מזכירה/מנהלת משרד בתחילת דרכה, בעלת ניסיון
אדמיניסטרטיבי, שליטה בoffice ויכולת עבודה ולמידה
עצמאית. בעלת כושר ארגון וראש גדול.
אחראית, שירותית, בעלת יחסי אנוש מעולים
בעלת מוסר עבודה, יכולת עבודה בצוות
ידע בתוכנות office ותוכנת crm
יכולת הקלדה מהירה
