פרופיל תעסוקתי:

רכז אקדמי ותפעולי בעל ניסיון בניהול ותיאום קורסים, תפעול אדמיניסטרטיבי ועבודה שוטפת מול לקוחות, מרצים, ספקים וגורמים מקצועיים. מביא עימו יכולת גבוהה לארגון וניהול תהליכים, התמודדות עם ריבוי משימות, פתרון בעיות ושמירה על סדר, דיוק ורמת שירות גבוהה. בעל יחסי אנוש מצוינים, גישה עניינית ואסרטיבית, ויכולת למידה והסתגלות מהירה.

ניסיון תעסוקתי

רכז תפעול קורסים - 2026-2025
מכללה ללימודי מקצועות התחבורה
אחריות מלאה על תיאום, ניהול ותפעול מערך קורסים והכשרות בתחום התחבורה, כולל בניית מערכי לו"ז, שיבוץ מרצים וכיתות, מעקב אחר נוכחות והישגים, ובקרה שוטפת על תהליכים אדמיניסטרטיביים ורגולטוריים מול משרד העבודה ומשרד התחבורה. התפקיד כלל עבודה מרובת ממשקים, פתרון בעיות בזמן אמת, הפקת דוחות, ניהול נתונים ושמירה על רציפות תפעולית ושירות מקצועי.

רכז קורסים ומנהל משרד - 2025-2022
מכללה ללימודי העצמה והתפתחות אישית
תכנון, תיאום וניהול אקדמי של קורסים והכשרות, כולל בניית לוחות זמנים, סילבוסים, מערכי שיעור ותוכניות לימודים; הובלת תכנון והפקה של סמינרים מקצועיים, ימי עיון והדרכות; אחריות על המערך הכספי, לרבות הפקדות, גבייה, זיכויים, דרישות תשלום והצעות מחיר; ניהול קשר שוטף עם מרצים, ספקים וסטודנטים, כולל שימור ומתן מענה לפניות מקצועיות; השתתפות בישיבות צוות עם הסגל המקצועי ובטיפול בוועדות ערעורים, חריגים ומשמעת; עבודה רב־מערכתית תוך תיאום בין ממשקים שונים, בקרה שוטפת ושמירה על סדר ודיוק תפעולי.

עורך תוכן אינטרנט (בשירות ועד עובדי חברת החשמל) – 2016–2021
עריכה, ניהול ועדכון תכנים מסחריים באתר המועדון, כולל קביעת מחירי מבצע ייעודיים לחברי המועדון; תפעול שוטף של האתר, לרבות עדכוני מחירים, הזנת תכנים ובקרה על תקינות המידע המוצג; ייזום שיתופי פעולה וניהול קשרי ספקים לצורך קידום מוצרים והטבות בניוזלטר השבועי; מתן פתרונות מערכתיים ותפעוליים, כולל עבודה עם מערכות לניהול מועדוני לקוחות, מעקב אחר תהליכים ושיפור חוויית המשתמש.

השכלה

- 2007-2004 תיכונית בגרות מלאה
מגמת שפה ותרבות צרפתית

שירות צבאי

- 2011-2008 מפעיל מרכז שליטה, יחידת להב 433, משטרת ישראל
תפעול מרכז שליטה ומתן מענה מבצעי שוטף ליחידות ולאגפים משטרתיים; ניהול ומעקב אחר יומן מבצעי ואירועים בזמן אמת; אחריות על כתיבה, עריכה והפקה של מסמכים מבצעיים; טיפול שוטף בתכתובות ובמייל המבצעי; ביצוע משימות מרובות במקביל בסביבה אינטנסיבית, תוך הקפדה על דיוק, סדר, אחריות ותגובה מהירה.

הערות: