פרופיל תעסוקתי:

השכלה

בחינת לשכת עורכי הדין – מעבר בהצלחה, דצמבר 2025.

2024-2025 קורס הערכת נכות וכושר רפואי – הטכניון.

2024 – קורס התפר שבין רפואה ומשפט – ההוצאה לאור של לשכת עורכי הדין.

2021-2024 תואר בוגר במשפטים LL.B. - הקריה האקדמית אונו.

2018-2015 תואר ראשון – ניהול ארגוני שירות - מכללת הדסה בירושלים.


ניסיון תעסוקתי

2025-2024 התמחות - משרד עורכי דין לפיד.

· ביטוח לאומי: נכות כללית, נכות מעבודה, ניידות, שירותים מיוחדים, ייצוג בוועדות רפואיות.

· אובדן כושר עבודה.

· משרד הביטחון: זכויות נכי צה"ל וכוחות הביטחון.

· תאונות דרכים.

2022 – 2025: נציג שירות לקוחות, מוקד חו"ל, פרטנר תקשורת בע"מ.

· מתן שירות ללקוחות השוהים בחו"ל, פתרון תקלות גלישה וקליטה.

· סיוע לראש הצוות במתן מענה ללקוחות ומתן זיכויים.

· מכירת חבילות חו"ל ללקוחות החברה.

· הכשרת נציגים חדשים לתפקיד ומתן ליווי.

ü נציג מצטיין לשנת 2022 – עמידה בכלל היעדים: איכות שירות, מכר ותפעול.

2019 – 2020: בנק מזרחי-טפחות, סניף גבעתיים.

טלר ראשי (2020)

· טיפול בבקשות של לקוחות למשיכות, הפקדות, שיקים ועוד.

· אחריות על ביצוע הזמנות למול מרכז מזומנים, אחריות על ספירת הכספים בכספות.

· מתן שירות ללקוחות בביצוע פעולות בנקאיות, כגון: הפקדה לפיקדון, הלוואה לטווח ארוך, קניית ומכירת מט"ח, פתיחת חשבונות ומכירת כרטיסי אשראי.

2017 – 2019: חברת השקעות QBO.

מנהל תיק לקוח (2018 – 2019)

· טיפול בתיקי הלקוחות החדשים, מתן ליווי ומידע על סחר בשוק ההון, הסיכויים והסיכונים.

נציג מכירות (2017 – 2018)

· מכירת שירותי החברה ללקוחות פוטנציאליים, פתיחת תיקי השקעות.

הערות: