פרופיל תעסוקתי:

השכלה:

2012-2017 בגרות מלאה, מגמת תעשייה וניהול- בית ספר תיכון "אפלמן", דימונה.


ניסיון תעסוקתי:

2025-2026 – מוקדנית טלפונית, תקשוב, דימונה.

· תפקיד הדורש מענה לשיחות נכנסות ויוצאות בסביבה אינטנסיבית, מתן פתרונות מהירים לפניות לקוחות, הזנת נתונים וניהול מידע במערכות CRM,Priority ושימור לקוחות, עבודה בדוא"ל ושליטה ביישומי מחשב וניהול זמן ועמידה ביעדים.

2024-2025- מוכרת ואחראית משמרת, גולף אנד קו, דימונה.

· תפקיד הדורש עבודה בצוות ומתן שירות אישי ללקוחות, שהוביל לעלייה במכירות החנות, ניהול קופה והפקדת מזומנים. אחריות על סידור וארגון החנות לפי הנחיות הרשת, קבלת סחורה, ניהול מלאי וסידור המחסן.

2021-2024- יועצת אופטיקה, סופר פארם, דימונה.

· תפקיד הדורש שילוב של מיומנות ושירות לקוחות פרונטלי יחד עם ידע טכני בתחום האופטיקה ושימוש בציוד אופטי מקצועי ,ייעוץ אישי ללקוחות בהתאם למרשם האופטומטריסט, הובלה למכירת פרמיום והגדלת שביעות רצון הלקוח ע"י מתן שירות מקצועי ואישי, הכרת מכשור אופטי, אחריות על הזמנת מלאי, ניהול תצוגה ועבודה מול ספקים.

הערות: