32
זכר
לא צויין
****
מלאה
מיידית - משרה עם רכב
תיכונית, מקצועית, תואר ראשון
עברית
אנגלית
ערבית
רכב פרטי – רישיון ב'
אין פרטים זמינים
השכלה
2013-2019
o בוגר תואר ראשון במנהל עסקים ב- ”המכללה האקדמית נתניה“
2019-2020
Inspire – Training and Consulting o
קורס מתקדם במכירות וניהול משא ומתן - בהנחיית "אבירם ברק"
מיומנויות מפתח :
o ניהול ופיתוח תיקי לקוחות אסטרטגיים ולקוחות פרימיום
o הובלת מכירות בהיקפים גבוהים ועסקאות מורכבות, תוך עמידה ביעדי מכירות
o מכירה ייעוצית וניהול תהליכי מכירה
o פיתוח עסקי והרחבת פעילות
o ניהול משא ומתן ותקשורת בין-אישית
o יצירת חוויית לקוח פרימיום ובניית קשרים ארוכי טווח
ניסיון תעסוקת י
11/2021 – היום
מנהל מכירות שטח ומנהל תיקי לקוחות בחברת דינמיקה רשת חנויות תקשורת בע"מ -
)סלקום ישראל בע"מ(
במסגרת התפקיד :
o גיוס והרחבת פעילות מול לקוחות עסקיים ושותפים קמעונאיים, תוך עמידה עקבית ביעדי מכירות
חודשיים .
o איתור לידים, ייזום שיתופי פעולה ופיתוח הזדמנויות להגדלת מכירות .
o ניהול ממשקים מרובים בתוך הארגון ומחוצה לו לקידום תהליכים עסקיים ושיפור שביעות רצון
הלקוחות.
o ניהול ופיתוח תיק לקוחות רחב הכולל מעל 150 לקוחות, בדגש על לקוחות פרימיום ואסטרטגיים,
תוך הגדלת היקפי פעילות והובלת עסקאות בהיקפים גבוהים.
07/2021 – 10/2021
מנהל תיקי לקוחות בחברת סאני תקשורת סלולרית בע"מ ) Samsung ישראל(
במסגרת התפקיד :
o גיוס לקוחות עסקיים חדשים ושימור לקוחות קיימים, תוך מתן שירות וליווי שוטף גם לאחר סגירת
העסקה .
o ניהול תהליכי מכירה מקצה לקצה, כולל ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות.
o פיתוח שיתופי פעולה עסקיים ובניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות .
o מתן חוויית לקוח ברמה גבוהה באמצעות זיהוי צרכים והתאמת פתרונות אישיים.
02/2017 – 06/2021
מנהל מחלקת המחשוב והסלולר ברשת מחסני חשמל
)אלקטרה מוצרי צריכה )1951( בע"מ( :
במסגרת התפקיד :
o ניהול כולל של מחלקת מחשוב וסלולר, לרבות עמידה והובלת יעדי מכירות .
o ניהול פעילות מכירה ושירות ללקוחות )פרונטלי וטלפוני( תוך מתן חוויית לקוח ברמה גבוהה.
o ניהול מלאי, הזמנות, עדכוני מחירים ועבודה שוטפת מול ספקים.
o טיפול בתקלות שירות וניהול תהליכים תפעוליים במחלקה.
o גיוס והעברת לקוחות לחברת "גולן טלקום" במסגרת פעילות מכירת שירותי תקשורת
סיכום מקצועי :
איש מכירות וניהול חוויית לקוח מוכוון תוצאות, עם למעלה מ- 13 שנות ניסיון בתפקידי מכירה ועבודה
מול לקוחות, בסביבה קמעונאית ועסקית.
בעל ניסיון ניהולי, הכולל ניהול תיק לקוחות אסטרטגי רחב של מעל 150 לקוחות, תוך בניית קשרים
ארוכי טווח ועמידה עקבית ואף מעבר ליעדי מכירות.
מתמחה בזיהוי מעמיק של צרכי לקוח, התאמת פתרונות אישיים ומתן חוויית שירות ברמה גבוהה, לצד
הובלת תהליכי מכירה מורכבים מול לקוחות פרימיום ועסקאות בהיקפים גבוהים
