פרופיל תעסוקתי:

השכלה
תואר ראשון B.a לכלכלה וניהול
המכללה האקדמית עמק יזרעאל
ע"ש מקס שטרן
2025 'אוק' 2023 - ספט
בגרות מלאה ומורחבת.

ניסיון תעסוקתי
רכזת גביה, עמידר - החברה הלאומית לשיכון בישראל בע"מ, טבריה
2025 - היום
• ניהול ומעקב אחר תיקי לקוחות בהיקפים כספיים גבוהים
• ניתוח נתוני חוב, זיהוי מגמות וחריגות והפקת דוחות תפעוליים
• עבודה שוטפת עם מערכות מידע לניהול נתונים פיננסיים
• בניית הסדרי תשלום מותאמים ללקוחות תוך איזון בין שיקולים כלכליים ויכולת
החזר
• ביצוע בקרה שוטפת על גבייה והפחתת חובות פתוחים
• עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים (משפטי, שירות וכו')
• תמיכה בתהליכי קבלת החלטות באמצעות ניתוח נתונים והצגת ממצאים
• שיפור תהליכי עבודה והגדלת אחוזי גבייה
מרכזת שירות לחוכר, רשות מקרקעי ישראל, נוף הגליל
2025-2023
• תחזוקת חוזים, הפקת חוזים, הארכת תקופת חכירה, העברת זכויות.
• בדיקת תוכניות בנייה ואישור תוספות בנייה.
• טיפול בבדיקה וחתימה על שטרות לרישום בטאבו.
• פעולה בשיתוף פעולה עם גורמים מקצועיים במרחב.
• מתן שירות ללקוחות הרשות בקבלת קהל פרונטלית, בדואר, אינטרנט וערוצי
שירות מקוונים.
נציג שירות למערך ההזמנות של שופרסל, קולטאקט, נוף הגליל
2023-2022
• אחריות למתן מענה לתלונות של לקוחות.
• טיפול בהזמנות ומעקבן.
• יכולת התנהלות תחת לחץ ועומסים.
נציגת שירות - הראל ביטוח ופיננסים, באבקום, מגדל העמק
2022-2021
• מתן מידע אודות קופות גמל, קרנות השתלמות וייעוץ להלוואה.
• מתן שירות מהיר ללקוחות החברה.
• זיהוי הזדמנויות להעברת לידים.

הערות: