פרופיל תעסוקתי:

השכלה
2016 – 12 שנות לימוד + בגרות מלאה
ניסיון תעסוקתי
יוני 2025 – היום | פקידת עמילות מכס – ייבוא רכבים
• ניהול והקמה של תיקי ייבוא במערכות המכס
• הכנה והגשה של מסמכים בהתאם לדרישות רגולטוריות
• עבודה שוטפת מול רשויות המכס וגורמים חיצוניים
• תיאום וביצוע תשלומי מכס ואגרות עד לשחרור הרכב
• מעקב ובקרה אחר סטטוס תהליכי הייבוא
• ניהול מספר רב של תיקים במקביל תוך עמידה בלוחות זמנים
• מתן מענה מקצועי ללקוחות ולממשקים פנימיים
2020 – 2025 | נציגת שירות ומכירה – מרכז פלאפון, אשדוד
• עמידה ביעדי מכירה והובלת ביצועים בסניף
• גיוס לקוחות חדשים והגדלת הכנסות
• מתן שירות פרונטלי איכותי ושימור לקוחות
• חניכה וליווי של נציגים חדשים בתהליך הקליטה
• עבודה בסביבה דינמית תחת לחץ
2025 | אחראית תיקי לקוחות עסקיים – פלאפון
• ניהול וטיפול בלקוחות עסקיים
• מתן פתרונות מותאמים ושימור לקוחות
2019 – 2020 | נציגת שירות וגבייה – הוצאה לפועל
• טיפול בחובות לקוחות וצמצום חובות
• ניהול שיחות גבייה ומתן שירות
2018 – 2019 | נציגת מכירות – ויזה כאל
• מכירה פרונטלית של כרטיסי אשראי
• גיוס לקוחות חדשים
שירות לאומי
2016 – 2017 | מוקד עירוני 166 + לשכת התעסוקה
• מתן מענה לפניות אזרחים במגוון נושאים
• שירות פרונטלי וטלפוני

הערות: