34
נקבה
נשואה
****
מלאה
מיידי
תיכונית, תואר ראשון
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
ניסיון תעסוקתי
2023–2025
נציגת שירות לקוחות – הראל (גמל והשתלמות)
-ועי ללקוחות החברה
- טיפול בפניות בנושאי קופות גמל וקרנות השתלמות
- ניהול שוטף של המשרד ותפעול יומיומי
- ניהול- עבודה שוטפת מול מערכות מחשב וממשקים פנימיים
- פתרון בעיות ומתן מענה יעיל ומהיר
- עמידה ביעדי שירות ואיכות
2020–2022
מנהלת משרד – משרד עו״ד צביקה אנגלנדר
יומנים ותיאום פגישות
- עבודה מול לקוחות ומתן מענה טלפוני ופרונטלי
- הכנת מסמכים משפטיים ותיאום מול גורמים מקצועיים
- עבודה מול בתי משפט, משרדי עורכי דין וגורמים חיצוניים
- מעקב אחר תיקים ובקרת תהליכים
2018–2019
מנהלת משרד – "פתרונות" ייעוץ פיננסי ועזרה בחובות
- ניהול ותפעול שוטף של המשרד
- מתן מענה מקצועי ללקוחות וטיפול בפניות
- ניהול יומנים ותיאום פגישות
- הכנת מסמכים וכתבי טענות
- עבודה מול גורמ
ים חיצוניים: משרדי עורכי דין, בתי משפט ועוד
- איסוף וריכוז נתונים כלכליים ובקרת תהליכים
- טיפול בהכנסות והוצאות
2017–2018
נציגת שירות – "שטיחי המעוף" (מחלקת תיירות נכי צה"ל)
- מתן שירות ללקוחות נכי צה"ל
ליטה בעבודה עם מחשב ומערכות מידע
- יכו- טיפול וליווי לקוחות בהזמנות ותהליכים
- מתן מענה טלפוני ופרונטלי
השכלה
12 שנות לימוד
כישורים ויכולות
- שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- אחריות, סדר וארגון
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
-
שלת ניהול ותיאום
שפות
עברית – שפת אם
ספרדית – שפת אם
שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
אחריות, סדר וארגון
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
שליטה בעבודה עם מחשב ומערכות מידע
יכולת ניהול ותיאום
