לא צויין
נקבה
לא צויין
****
מלאה
מיידית
8:30/9:00-16:00/16:30
רק באשדוד או עבודה מהבית
בלי משמרות ומוצ"ש
מקצועית
עברית
אנגלית
רוסית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
השכלה והסמכות
דיפלומה בסחר בינלאומי (יבוא/יצוא)
המכללה למנהל (סיום בהצטיינות)
תיכון "אורט גוטמן" נתניה (1995 - 1998) - סיום 12 שנות לימוד
ניסיון תעסוקתי
סגנית מנהל סניף ומכירות | אדמיניסטרציה ותפעול
2020 – היום
• ניהול שוטף ותפעול: אחריות על המערך האדמיניסטרטיבי של הסניף, תיאום בין
מחלקות, הנחיית צוות והטמעת נהלי עבודה.
• ניהול נתונים ובקרה: שימוש יומיומי במערכת Priority לניהול תיקי לקוחות, מעקב
משימות, ניהול הזמנות רכש ומלאי שוטף.
• ניהול כספים וגבייה: אחריות מלאה על מערך הקופה, סליקת אשראי, הפקדות
צ'קים, הקמת הוראות קבע, ניהול גבייה טלפונית ודיווחים שוטפים להנהלת
החשבונות.
• רכש וספקים: עבודה ישירה מול ספקים, מעקב אחר אספקות ופתרון בעיות
לוגיסטיות בזמן אמת.
• שירות ומכירות: מתן פתרונות ללקוחות, ניהול משא ומתן ושיפור תהליכי שירות
בסניף.
נציגת שימור לקוחות | סלקום
2020-2017
• ניהול משא ומתן, טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות לשימור לקוחות במגזר
הפרטי והעסקי.
• עבודה בסביבה מרובת יעדים הדורשת יכולת ביטוי גבוהה ויכולת עמידה בלחצים.
שירות ומכירות | P1000,HOT
2017-2005
• ניהול חשבונות לקוח, חניכת עובדים חדשים, ביצוע מכירות המשך ומתן מענה
אדמיניסטרטיבי.
אחריות על רצף שירותי ושימור קשרי לקוחות לאורך זמן.
רכזת אדמיניסטרציה | מגזר ציבורי
2005-2000
• ניהול יומנים, תיאום פגישות, טיפול בביורוקרטיה משרדית ועבודה בסביבה דינמית
הדורשת דיוק ותעדוף משימות.
שירות לאומי | פעילות אדמיניסטרטיבית במוסד ציבורי
1999-1998
פרופיל מקצועי
מנהלת אדמיניסטרטיבית בעלת ניסיון עשיר בתפעול משרד, ניהול תהליכים ושירות
לקוחות. מומחיות בטיפול בהיבטים פיננסיים )גבייה, סליקה, עבודה מול הנהלת
חשבונות(, ניהול קשרי ספקים וסנכרון יומנים. שליטה מלאה במערכת Priority ויישומי
מחשב. בעלת יכולת מוכחת בעבודה תחת לחץ, שמירה על סדר ארגוני גבוה ותודעת
שירות גבוהה
מיומנויות
OFFICE
CRM
PRIORITY
גבייה וסליקה
ניהול קופה
רכש וספקים
שירות לקוחות
אדמניסטרציה
