פרופיל תעסוקתי:

שירות צבאי – מש"קית חמ"ל | יחידה 8200
. תפקיד מבצעי הדורש אחריות, דיסקרטיות ודיוק בפרטים

השכלה
השכלה תיכונית מלאה (2015)
ושליטה באופיס CRM נסיון עבודה על מערכת

ניסיון תעסוקתי
2021-2026
נציגת שירות ודיגיטל | חברת אסתטיקה דנטלית
.ניהול תקשורת שוטפת עם לקוחות דרך מדיה חברתית (פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ)
.מתן מענה מהיר, מקצועי ומפורט לפניות והודעות
. יצירת לידים חמים והעברתם למתאמי פגישות
. עבודה שוטפת מול צוותי מכירות ותיאום
. עמידה ביעדי שירות והמרה תוך שמירה על חוויית לקוח גבוהה
. עבודה בסביבה ממוחשבת ודינמית הדורשת ריבוי משימות וניהול זמן אפקטיבי

2019-2021
רפרנטית ביטוח | שלמה סיקסט
.טיפול בתיקי לקוחות ומתן מענה מקצועי בתחום הביטוח
. עבודה מול מספר גורמים במקביל – לקוחות, חברות ביטוח וספקים
. עבודה תחת לחץ ועמידה בלוחות זמנים
. תודעת שירות גבוהה, דיוק, אחריות אישית ומוסר עבודה גבוה

2018-2019
אחמ"שית | מסעדה, אילת
. אחריות על שירות לקוחות ושביעות רצון הסועדים
. פתרון בעיות בזמן אמת והתמודדות עם מצבי לחץ
.חלוקת משימות ושמירה על סביבת עבודה חיובית ומקצועית

2016-2018
ליליג

הערות: