21
נקבה
לא צויין
****
מלאה
מיידית
אין פרטים זמינים
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
אין פרטים זמינים
השכלה
2011 – 2023
בגרות מלאה | הרב תחומי חדרה
● 12 שנות לימוד 30 יחל .
● הרכב בגרות: מקצועות חובה + הרחבה בתקשורת, פסיכולוגיה, סוציולוגיה ומחשבים.
ניסיון תעסוקתי
-לפני גיוס ולאחר שחרור-
2023-2026
WOLT | מוקד צ׳אט שירות לקוחות
● מענה מהיר וממוקד בצ׳אט ללקוחות החברה.
● פתרון בעיות בזמן אמת תחת לחץ.
● עבודה במשמרות עם עמידה ביעדי איכות ושירות.
רשת מסעדות | ברי מיצים ומקומות אוכל
● שירות לקוחות פרונטלי.
● עבודה בקצב מהיר ותחת לחץ.
● אחריות על ניקיון וסדר בעמדה.
ליקוט והכנת הזמנות אונליין
● עבודה בצוות במחסן.
● אחריות על דיוק ההזמנה ועמידה בזמנים.
שירות לקוחות | חברת תקשורת HOT
שירות לקוחות | HOT תקשורת
מתן שירות ותמיכה ללקוחות החברה.
טיפול בפניות בנושאי חשבונות, שירותים ותקלות.
עבודה בסביבה ממוחשבת ובמערכות CRM.
עמידה ביעדי שירות מכר ושימור.
עבודה תחת לחץ וביצוע מספר משימות במקביל.
הנני חיילת משוחררת עם רקע פיקודי, ניסיון בעבודה עם אנשים ויכולתגבוהה לעבודה תחת לחץ. בעלת תקשורת בין-אישית מצוינת, גישה שירותי
, שליטה בסביבה ממוחשבת וקליטה מהירה.
מיומנויות וכישורים
● תקשורת בין־אישית גבוהה – יחסי אנוש מצוינים, גישהשירותית, עבודה נעימה עם צוות.
● כושר ביטוי וניסוח – יכולת התבטאות ברורה ומקצועית בכתבובע”פ.
● למידה עצמאית – הסתגלות מהירה, קליטה של מערכותותהליכים חדשים תוך כדי תנועה.
● אחריות אישית גבוהה – הקפדה על סדר, דייקנות והתמדה.
● מוטיבציה והתפתחות – רצון מתמיד ללמוד, להתקדם ולהוכיח יכולת אמיתי
