פרופיל תעסוקתי:

ניסיון תעסוקתי

2012–2013
נציגת שירות ושימור לקוחות • מתן מענה ללקוחות פרטיים, הסבר חשבוניות, טיפול בתלונות/תקלות • פלאפון תקשורת
2013–2015
נציגת מכירות טלפוניות • מכירת מוצר פיננסי, טיפול בהתנגדויות- שיחות יוצאות לדאטה קרה/חמה • DMD ONLINE
2015–2017
מדריכת מכירות • הדרכת והובלת נציגי מכירות חדשים, מתן משוב שבועי/ חודשי לכלל דיסק המכירות, הדרכות שבועיות/ חודשיות, שיחות מוטיבציה וכו' • סיילסטק ת''א
2018–2019
נציגת מכירות טלפוניות • מכירת מוצר פיננסי, טיפול בהתנגדויות- שיחות יוצאות לדאטה קרה/חמה • קיו-קריפטו (סופיה, בולגריה)

2022
נציגת שירות ומכירה פרונטלית • מתן מענה ללקוחות מרכז שירות רכבים של סיאט, מענה פרונטלי וטלפוני הכולל מכירה, טיפול בניירת, הטמעת דאטה בתיקיית לקוח ועוד • מרכז שירות העוגן-נתניה
סיכום תעסוקתי:
ניסיון עשיר בשירות ומכירות טלפוניות, יכולת התפתחות ולמידה וקבלת אתגרים חדשים.
ניסיון עשיר בשיווק מוצרים פיננסיים (ללא ביטוחים)
אסרטיבית, בעלת אוריינטציה מכרתית, מוטיבציה ודיבור להיגיון.
מודעות ליעדים ורצון לעמוד בהם, יכולת עבודה עצמאית ו/או בצוות.
ניהול יומנים,
רצון תמידי לשיפור ולמידה.
נ.ב
2023-2025 עבודה במלונאות – פקידת קבלה ושירות לאורח – פרונטלי וטלפוני - מלונות אסטרל אילת – מלון קיסר אילת – מתן שירות קבלה לאורחי המלון – ביצוע תהליכי צ'ק אין – צ'ק אווט – טיפול בשביעות רצון האורחים ומכירת שדרוגים ומועדוני חברים -שליטה בתוכנת האופטימה – מערכות מלונאיות שונות -
2025 עד היום – נציגת שירות לקוחות טלפוני (טלכלל) מתן שירות ללקוחות חברת הפניקס לביטוח

מחפשת מקום עבודה שכיף להיות בו, עבודה מתגמלת והצלחה כלכלית.

השכלה
בית הספר ברושים, אונ' תל אביב

מכללת רידמן, תל אביב


לימודי מקצוע, טיפולים אלטרנטיביים במגע.

מעל 12 שנות לימוד, ותעודת בגרות מלאה.

קורסים שונים להעשרה עצמית:
- כתיבה שיווקית
- כתיבה לקהל נגיש

ידע מלא בתוכנות אופיס

פרסום ברשתות חברתיות

תקשורת
בעלת מודעות גבוהה ביחסי אנוש, חברותיות,
יכולת עבודה בצוות, עבודה תחת לחץ ואינטנסיביות,
הופעה ייצוגית.


המלצות
[זמינות לפי דרישה.]

הערות: