לא צויין
נקבה
לא צויין
****
מלאה
חודש
תיכונית, מקצועית, תואר ראשון
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
אינטרנט רימון
2024-היום single point of contact לאפליקציית החברה: כתובת מרכזית וחיבור בין פיתוח, שיווק, ניהול מוצרשירות ולקוחות.
מיפוי ואפיון מחדש של תהליכי האוטומציה במוצר, כולל הגדרת לוגיקות ומסרים לכל שלב בחיי הלקוחלהנגשת השירות ועידוד השימוש.
תכנון והובלת תהליך אונבורדינג במוצר חדש, שסייע לקליטה מיטבית של לקוחות חדשים.
ניהול מעבר הלקוחות לשירות חדש: הגדרת מסרים, תזמון המהלך וביצוע בפועל, תוך הפגת חששותומניעת נטישה.
תרומה לעלייה בהתקנות האפליקציה ללקוח משלם- מ~0.7 התקנות בממוצע ל~1.2 התקנה ללקוח.
השתתפות שוטפת בישיבות פיתוח והעברת תובנות מהשטח לצורך תעדוף בעיות ושיפור חוויית המשתמש.
2023-2024ניהול קמפיינים דיגיטליים בכל הפלטפורמות, כולל הגדרת יעדים, מעקב אחר ביצועים ועמידהמנהלת שיווקבתקציבים.
דיגיטליעבודה שוטפת מול משרד פרסום: הגדרת בריפים, בחינת קונספטים ואישור עיצובים ותוצרים.
תכנון ועיצוב מחדש (UX/UI) של מבנה עמודי התמיכה והתאמתם לצורכי הלקוחות ולשפה של המותג.
כתיבה ועדכון מדריכי התמיכה לצורך הפשטת המידע והנגשתו ללקוחות.
עיצוב UI של תהליך אונבורדינג למשתמשים חדשים במוצר חדש, בדגש על חוויית שימוש ברורה ופשוטה.
קשית2022-2023
שיווק דיגיטליהשכלה
2020-2023 אוניברסיטת אריאל
בוגרת תואר B.A בתקשורת.
התמחות בדיגיטל וניו-מדיה
2010-2016 אולפנת להב״ה
בגרות עיונית מלאה ומורחבת. מגמת עיצוב גרפי
שירות לאומי
2016-2018 בני עקיבא העולמית
מדריכת קבוצה ורכזת לוגיסטית
CanvaGoogle AnalyticsWordPress, ElementorGoogle Ads
Microsoft OfficeMeta Business Suite
Figma
מנהלת שיווק מוצר (Product Marketing Manager) עם ניסיון בניהול אפליקציה מקצה לקצה: בניית תהליכי אונבורדינג ו‐Lifecycle,אפיון תהליכי אוטומציה ושיפור חוויית הלקוח לאורך הדרך. משלבת הבנה מוצרית עם יכולות תוכן ו‐UX, ויודעת לחבר בין נקודת המבט שלהמשתמשים לצרכים של המוצר. עובדת בצמוד לצוותי פיתוח, שירות ושיווק, ומתרגמת צרכים מהשטח להחלטות מוצריות ושיווקיות.
בוגרת תואר ראשון בתקשורת, מחפשת מקום שבו אוכל לקחת אחריות, להעמיק במוצר, ולתרום ליצירת חוויית משתמש ברורה ומשמעותית
