40
נקבה
גרושה
****
מלאה, חלקית
מיידית - משרת אם בלבד
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
צרפתית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
ניסיון מקצועי
שיר המעלות | ירושלים פברואר 2026-
מנהלת משרד.
ניהול טדמיניסטרטיבי ,הנפקת חשבוניות ,קבלות,הזמנות מלקוחות פרטיים וכמו כן הזמנות רכש לחברה.
)פריוריטי.(
הנםקת דוחות גביה, דוחות חודשיים והעברת כל החומר הרלוונטי לרואה חשבון ולמנכ"ל החברה.
עוז קרמיקה | ירושלים 2026-2025
מחלקת כספים וגביה.
עבודה מול קהל לקוחות פרטיים ועסקיים. הנםקת חשבוניות, דוחות, מעקב אחרי חובות וניהול תיקים .
(פריוריטי(
מעון "אמונה" | ירושלים 2025-2024
מטפלת מסורה בכיתת תינוקות .מטפלת בתינוקות מגיל ארבעה חודשים והלאה. אחראית על סידרי יום וניהול הקבוצה. עבודה זמנית .
כובעלה חנות כובעים | תל אביב 2023-2020
ניהול אדמיניסטרטיבי, כללי ומנהלת צוות ומכירות .
תפעול מכירות ופעילויות אדמיניסטרטיביות, רעיונות מגוונים שתרמו לצמיחת החברה .
הדרכת צוות אנשי מכירות, טיפוח סביבת עבודה שיתופית וממוקדת יעדים .
טיפוח קשרי לקוחות והובלת שימור והגדלת בסיס הלקוחות .
אשת קשר ראשוני מול הספקים בחו"ל, לרוב דרום אמריקה, ועם היבואנים בארץ .
SquareTalk | ירושלים, ישראל 2018-2013
מנהלת אופרציות גלובלית\ מנהלת חשבונות\ שימור לקוחות \ שירות לקוחות
מנהלת אופרציות גלובלית- תפקיד זה כלל מספר אחריויות בנוגע לתפקוד הפנימי של החברה, הצוותים
השונים וצורכי הלקוחות. בקשות ושאלות בנוסף ללקיחת אחריות בניהול הזרימה היומיומית בצורכי המשרד עצמו והצוות .
סבלנות רבה ותשומת לב לפרטים הקטנים, אפשרו לי לתת ללקוחות את השירות והיחס הכי טובים על מנת שיתאפשר לחברה לשגשג ולשמוח מפחות מ 40 לקוחות בחילת תפקידי ל מעל ל 400 לקוחות בעת עזיבתי ולהפוך לאחת מ Deloitte Fat 500th תוך שנתיים.
הכנה, חפיפה ואונבורדינג לעובדים חדשים וגם לקהל הלקוחות פרונטלי ומקוןן )סקייפ, טים-וויואר, אני-דסק, סלאק, וכו ('
ניהול מערכות CRM )זוהו, זן-דסק ופרשדסק(
ביצוע יומיומי של בקשות ופניות שונות של הלקוחות דרך טיקטים )הזמנת ציוד, חייובים, חשבוניות, הצעות מחיר, כרטסת סוף שנה וכו (,
עליה של %80 בשביעות רצון הלקוחות במשך השנה הראשונ ה
חיובים חודשיים ויומיומיים ושליחת מסמכים )חשבוניות, קבלות, הצעות מחיר וכו (,
ניהול פרוייקט אוטומיזציה של מערכת החייובים אשר איפשר ללקוחות לשלם באופן עצמאי ולקבל את החשבוניות החודשיות באופן אוטומטי.
ניהול פרוייקט שימור לקוחות והגדלת קהל הלקוחות ה VIP
אגף החינוך הקרן הקיימת לישראל )קק"ל( | ירושלים, ישראל 2012-2012
ניהול כללי של פעילויות האדמיניסטרציה במחלקת החינוך .
ניהול כללי של פעילויות האדמיניסטרצי ה במחלקת החינוך
הטמעת מערכות לשיפור תהליכי עבוד ה וייעול פעולות
תרגום חומר חינוכי למגוון שפות והפצ ה בכל רחבי העולם
שיתוף פעול ה עם צוותי החינוך להבטחת יישור קו עם מטרות הארגו ן
Carnival | מקסיקו סיטי, מקסיקו 2011-2007
סגנית נשיא, שיווק מוצרים וראש משימות
הובלת קמפיינים שיווקיים למוצרים שונים שהשיגו צמיח ה משמעותית בשוק
ניהול צוותים רב-תחומיים והובלת יוזמות לשיפור אסטרטגיות מחזור חיי המוצר
תכנון והוצא ה לפועל של אסטרטגיות שיווק חדשניות המתאימות לשווקים מגוונים
הובל ה וניהול צוותים (עד 50 עובדים(
תקשורת בעל-פ ה ובכתב
תכנון אסטרטגי וניהול תפעולי
שימור לקוחות ובניית קשרי עבודה
אסטרטגיות שיווק וניהול מחזור חיי מוצר
בעלת יכולת מנהיגות מאוד גבוהה
לומדת מאוד מהר דברים חדשים
מנהלת אופרציות רב לשונית בחברות גלובליות עם מעל ל 10 שנות ניסיון. מנהיגה טבעית ומשתמשת בכשרונותיי על מנת להשיג מצויינות בעסקים בארץ ובחו"ל .
