45
זכר
נשוי
****
מלאה
מיידית
אזור יוקנעם, חיפה והעמקים
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
השכלה
קורס קריינות חדשות רדיו
וטלוויזיה | מכללת אולפני גבע |
2012-2013
לימודי תעודה | מגמת תקשורת
ומינהל יג׳-יד׳ | מכללת פולק
תל-אביב | 1999-2001
בוגר לימודי הנהלת חשבונות סוג
1+2+3, | אורט סינגאלובסקי
תל-אביב | 1996-1999
בגרות מלאה
שירות צבאי
שירות צבאי 12/2001 – 10/2004 סמ"ר, שרתתי בחיל התותחנים כ ע. קח"ש (עוזר קצין חימוש)
מאפייני התפקיד: אדמיניסטרציה, פיקוד ומשמעת חיילים.
ניסיון תעסוקתי
ניסיון תעסוקתי
מנהל חשבונות לקוחות וגבייה
שחק מעליות בע״מ 2023-2025
אחריות על ניהול חשבונות לקוחות, כולל התאמות כרטיסים, הפקת חשבוניות וזיכויים.
טיפול בגבייה שוטפת מול לקוחות פרטיים ועסקיים, כולל מעקב אחר תשלומים ופיגורים.
עבודה שוטפת עם מערכות פיננסיות ותוכנות הנהלת חשבונות.
שיתוף פעולה עם מחלקות החברה להבטחת תהליכי עבודה תקינים וייעול מערך הגבייה.
מתן מענה מקצועי, לקוחות וצוותים פנימיים בנושאים פיננסיים.
עבודה בשיתוף פעולה מלא ובשקיפות מלאה אל מול הצוות.
טיפול טרום משפטי, עבודה מול עורכי דין שמלווים את החברה.
הקמת לקוחות חדשים אל מול המערכת ועדכון נתונים באופן שוטף.
ביצוע בקרת חוזים והסכמים, תוך מעקב אחר עמידה בתנאי ההתקשרות.
אחראי תחום לקוחות וגביה
HFD שילוח, הפצה ולוגיסטיקה 2021-2023
אחריות מלאה על ניהול ושימור תיקי לקוחות עסקיים גדולים, תוך יצירת ערך מוסף ושיפור ניהול ובקרת תהליכי
גבייה מול לקוחות עסקיים ופרטיים.
מעקב אחר תשלומים, ביצוע התאמות כרטיסים וטיפול בחובות פיגורים.
הפקת חשבוניות, זיכויים ודוחות כספיים לצורך ניתוח ובקרה.
עבודה אל מול מחלקות שונות בארגון להבטחת תהליכי עבודה תקינים.
מתן שירות וליווי פיננסי לצורך שיפור וייעול תהליכי התשלום.
טיפול במסגרות אשראי של לקוחות.
מנהל חשבונות לקוחות וגביה
שינדלר נחושתן מעליות 2017-2021
ניהול כ650- תיקי לקוחות מוסדיים ואסטרטגיים, כולל יצירה וטיפוח קשרי עבודה פוריים.
אחריות על תהליכי תהליכי גבייה: חובות שוטפים, ערעורים, שייקים חוזרים, וכן חובות ישנים ומורכבים.
הפקת דוחות גיול תקופתיים, ניהול משא ומתן עם לקוחות וסגירת חובות בהתאם לשיקול דעת מקצועי.
טיפול במסמכים פיננסיים, בקרת הסכמים, התאמות גבייה וסגירת כרטסת.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגונים וחיצוניים לשיפור וייעול תהליכי הגבייה.
אחראי תחום לקוחות וגביה
מטה חברת ל.מ השמה ושירותי כח אדם - קבוצת חברות 2013-2017
הובלת תהליכי הגבייה בחברה, כולל ניהול גבייה שוטפת מלקוחות אסטרטגיים בהיקפים של מיליוני שקלים.
טיפול בלקוחות חייבים ושיקים חוזרים: הוצאת מכתבי דרישה והתראות, ניהול מו"מ מול חייבים וביצוע הסדרי
חוב.
עבודה שוטפת מול היועץ המשפטי: הכנת חומר לתהליכי תביעה, מעקב אחר דיווחי סטטוס ואחר הדיונים
המשפטיים.
מתן מענה מקצועי לערעורים, פניות לקוחות ועורכי דין בנושא חיובים וגבייה.
הפקת דוחות מצב וניתוח נתונים שוטפים באמצעות EXCEL לצורך מעקב, בקרה ושיפור תהליכי הגבייה.
איש מכירות פרסום
חטיבת המגזינים, קבוצת מעריב 2010-2012
אחריות על הרחבת הפעילות העסקית של המגזינים באמצעות איתור וגיוס לקוחות חדשים.
ניהול ושימור לקוחות קיימים, יצירת קשרי עבודה ארוכי טווח עם מפרסמים וסוכנויות פרסום.
עבודה מול גורמים פנימיים להבטחת התאמה מלאה של פתרונות הפרסום לצורכי טיפול.
מנהל/ת לקוחות וגבייה
דה מרקר, עיתון הארץ 2008-2010
ניהול הגבייה מול מפרסמים במגזר הפרטי והציבורי, כולל עבודה שוטפת מול משרדי פרסום ומפרסמים ישירים.
הפקת דוחות גיול, טיפול בפיגורים, ניהול מו"מ עם לקוחות חייבים ובניית תוכניות תשלום מותאמות.
טיפול בהליכים משפטיים: הוצאת התראות משפטיות, תזכורות חוב והכנת חומרים לתביעות משפטיות.
בעל ניסיון עשיר בניהול תהליכי גביה מול לקוחות מהמגזר הפרטי והציבורי תוך בנית תוכנית ועמידה ביעדים.
ניהול משאים ומתנים מורכבים, בנית הסדרי תשלום לצד הכנת החומרים לתהליכי תביעה והתנהלות מול המערך המשפטי.
הפקת דוחות ומסמכים (זיכויים/ קבלות), ביצוע התאמות, עבודה בסביבת מע' מקצועיות (Excel, מע' ERP, חשבשבת, CRM)
ראיה מערכתית, ניתוח והנעה למזעור נזקים, חשיבה אסטרטגית, אסרטיביות ומיקוד במטרה, תקשורת בינאישית מצוינת.
בעל ניסיון עבודה בהנהלת חשבונות ברמה של סוג 2 עם התמחות בגביה.
מנהל חשבונות וגבייה מנוסה עם התמחות בניהול תיקי לקוחות, גבייה מורכבת
והובלת תהליכים פיננסיים בארגונים. בעל יכולת ניהול משא ומתן, טיפול בהליכים
משפטים ושיפור תהליכי גבייה. מיומן בעבודה מול לקוחות אסטרטגיים, משרדי
פרסום וחברות מובילות, תוך מתן שירות מקצועי ויעיל. בעל שליטה מלאה
במערכות פיננסיות ו-EXCEL, יכולת אנליטית גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
כישורים טכנולוגים
שליט ביישמוי OFFICE
ERP
BOSANOVA
PRIORITY
SAP B1
CRM
חשבשבת
