55
נקבה
נשואה
****
מלאה
חודש מראש.
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
הנהלת חשבונות וחשבות שכר, המכללה למנהל (1994-1991)
שירות צבאי
ראש לשכה, מפקד יחידת חי"ק למחשב, ממר"ם (1991-1989)
ניסיון תעסוקתי
2000- היום: סגנית מנהל שיווק, חברת 'מיכפל' (תוכנת שכר)
• שיווק מוצרי תוכנה:
1. מוצר דגל, 2. חידושי הסכמי שירות שנתיים, 3. החדרת מוצר תוכנה חדש (בשנה האחרונה).
• גיוס ושימור לקוחות עסקיים - קיימים ו/או מכירים את המוצר, וגם חדשים באמצעות טלמרקטינג.
• השגת תוצאות גבוהות ועמידה ביעדים הן במענה למתעניינים והן בפניות יזומות ('קרות').
o הצגת יתרונות המוצר וכדאיות רכישה, כולל הבלטת עדיפות מול מתחרים.
o הכנה ושליחת הצעות מחיר, ניהול מו"מ, סגירת עסקאות וגבייה.
o סמכות החלטה והפעלת שיקול דעת לגבי הנחה, פיזור תשלומים, תנאים אחרים וכד'.
o תדרוך על התוכנה, תמיכה טכנית שוטפת Post sale, תיאום הדגמות והתקנות של צוות טכני.
• הזמנה והרשמת משתתפים לכנסים שיווקיים, קבלת פנים ללקוחות וסיוע בתפעול האירועים.
• טיפוח קשרי לקוחות, כולל שליחת עדכונים ודיוור, טיפול בתלונות ועוד.
1998-1991: הנהלת חשבונות ואדמיניסטרציה, הנהלה ראשית, 'קל שירותי נופש ותיירות'
• ניהול משרד, שירות ותיאומים לגורמי פנים וחוץ, רכש ציוד ועבודה מול ספקים.
• קשרי לקוחות: מענה פרונטלי וטלפוני, מעקב ושימור מתעניינים, וידוא שביעות רצונם.
• הפקת חשבוניות ולקוחות הכנת תשלומים והפקדות, התאמות בנקים וכד'.
בעלת ניסיון רב בשיווק, שירות ומכירה, מעוניינת להשתלב כאשת מכירות תוכנה / מנהלת תיקי לקוחות.
מיומנות בגיוס ושימור חברות עסקיות, הכנת הצעות מחיר, מו"מ וסגירת עסקאות, הדרכה טכנית ותמיכה.
עמידה ביעדים, תקשורת מצוינת, מקצועיות ויצירת אמון, עצמאות וגם שת"פ בצוות, מחויבות והשקעה.
