49
נקבה
רווקה
****
מלאה, חלקית
מיידית
חריש והסביבה
תואר ראשון
עברית
אנגלית
ערבית
אין פרטים זמינים
אין פרטים זמינים
בעלת ניסיון בניהול ותפעול פעילויות בעולמות הקמעונאות, כולל שירות לקוחות, לוגיסטיקה תפעול ואחזקה, שיווק ואירועים
בניית תוכניות עבודה וניהול תקציבים, הגדרת יעדים ומדדי ביצוע, ניהול צוות עובדים והובלת מגוון ספקים וקבלני משנה
כישורי ניהול מו"מ, ניהול סיכונים ומענה למשברים, תיאום והנעת תהליכים בדגש על איכות ועמידה בלו"ז ויעדים
אקדמאית, כישורי ארגון וניהול, יוזמה ויצירתיות, אנגלית ברמה גבוהה, קבלת החלטות, תודעת שירות, יחסי אנוש מעולים
שירות צבאי
שירות צבאי: מכ"ית בנים, רובאי 07 בבט"ר ניצנים נח"ל | מנהלת לשכה בא"ח 933 (1996- 1997).
ניסיון תעסוקתי
ניסיון תעסוקתי:
2025- עד היום- מנהלת איזור מרכז ושרון-חברת ניקיון (חסוי)
גיוס וניהול צוותי ניקיון, עמידה בקשר עם לקוחות, בקרת נוכחות.
עבודה מול לקוחות ובקרה על שביעות רצון בשטח
אספקת חומרים, עבודות מקצועיות, מתן פתרונות בשטח
טיפול בנושאי שכר, רווחה
2024 עד 2025- מנהלת מרכז מעגלי תעסוקה, שירות התעסוקה חדרה
העברת סדנאות מעולם התעסוקה וביצוע אימונים אישיים וליווי בהשמה לדורשי עבודה
אחריות על תיפקוד המנחים במרכז מבחינת סטינג
קשר ישיר מול מנהל לשכת התעסוקה
אחריות על גאנט חודשי, הפצה לגורמים הרלוונטים ומעקב על ביצוע
ניהול ובקרה על תוכניות בתוכנית כגון: סדנאות, פסיכולוג, פסיכיאטר
ניהול ישיבות
אחריות על מיפוי קשרי קהילה
ליווי וסיוע בתהליך קליטת מנחים חדשים כולל סיוע בהכשרתם ובשילובם בצוות המרכז
2022 - 2023: מנהלת מרכז מסחרי, VIVA סנטר, חדרה
הובלת מרכז מסחרי בשטח של כ- 8,500 מ"ר, תוך שימור שביעות רצון בעלי הנכסים והגדלת היקף המבקרים.
ניהול יחידת רווח, בניית תוכניות עבודה, ניהול תקציבים, הגדרת יעדים ומדדי ביצוע, ניהול והנעת צוות עובדים.
ניהול כ- 30 בעלי נכסים החל בסגירת החוזים, ניהול גביה ומתן פתרונות ומענים לצרכים השוטפים.
מערך אחזקה שוטפת/ מונעת/ שבר, הנחיה ובקרת יישום תוכנית העבודה בממשק שוטף מול מנהל האחזקה.
תפעול ובקרה, מעקב אחר תקינות תהליכים, תעדוף משימות, מתן פתרונות למשברים בתיאום מול מגוון גורמים.
ניהול קבלני משנה בתחומים השונים (בטחון, מערכות, תקשורת ועוד), ספקי שירותים ומוצרים:
מו"מ וסגירת חוזים, בקרת היישום ועמידה בהתחייבויות ו- SLA, אישור הזמנות ותשלומים.
עבודה מול גורמי הרגולציה השונים לקבלת אישורים והיתרים רלוונטיים.
עבודה בצמידות למנהלת השיווק, תמיכה בתכנון ויישום הפעילויות השיווקיות לרבות פעילויות קד"מ,
יצירת שת"פ מסחריים, ופרסום באמצעי המדיה הדיגיטליים והמסורתיים.
ארגון והפקת מגוון אירועים ופעילויות לקהל הרחב מרמת התכנון, תקצוב ובקרה על הביצוע.
2022-2019: אחראית תפעול ושיווק, חברת 'רני צים בע"מ – ניהול קניונים'
תכנון ותפעול הפעילות במתחם 'צים אורבן ערד', תוך ממשקי עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים.
ליווי בעלי הנכסים, מתן שירות מיטבי החל בהתאמת הנכס ושיפוצו תוך תיאום מול מנהל האחזקה.
שיווק, הגברת המודעות למותג, פרסום באמצעי המדיה השונים, יצירת שת"פ מסחריים והגדלת היקף מבקרים.
ניהול וארגון אירועים ופסטיבלים, עבדה למול מגוון הספקים, סגירת הסכמים ובקרת היישום.
2019-2018: מנהלת מרכז חינוכי לגיל הרך, רשת עמותת 'קהילה'
ניהול מרכז רווח ואחריות על הפעילות העסקי, תפעולית ואדמיניסטרטיבית תוך ניהול והנעת צוות בן 22 עובדים.
בנית תו"ע וניהול תקציב, אחריות על הרכש, מלאי, אחזקת מבנה ומערכות ניהול ותפעול ספקי שירות וקבלנים.
2018-2016: ייעוץ עסקי לעסקים קטנים, תפעול ותחזוקת זירות דיגיטליות, פרילנס
2015-2013: ניהול ותפעול צוות שירות, מוקד חברת 'ביפר'
• ניהול ותפעול צוות נציגי שירות טלפוני, כתיבה והטמעת נהלים, מסרים ותהליכי עבודה ובקרה לעמידה ביעדים ומדדים.
• גיוס והכשרת הצוות, מתן פתרונות לאתגרים מקצועיים והובלה לשימור שביעות רצון הלקוחות והעובדים.
2013-2006: מנהלת תפעול ופרויקטים, יחידת מש"ב- סינדקו, משרד החוץ
• תכנון ותפעול תוכניות הדרכה וקורסים מקצועיים בתחום החקלאות לקבוצות ממדינות מתפתחות
• ניתוח הצרכים ובניית סילבוס הדרכה ותוכנית סיורים מקצועיים ותיירותיים, בשת"פ עם מרצים וגורמי המקצוע
• בנית תוכנית עבודה, סיוע באיתור משאבים, ניהול תקציבים והקצאה לפעילויות, בניית לו"ז
• איתור ספקים ונותני שירות במגוון התחומים, סגירת עלויות, הסכמים ותנאים מיטביים:
o הסעות, בתי מלון ואירוח, אטרקציות ואירועי תרבות ופנאי, הפקת חומרים/ עזרים/ תוצרים ועוד
• תפעול, תיאום וסנכרון בין כלל ספקי השירותים והפעילויות תוך בקרת התהליכים והקפדה על עמידה בלו"ז.
• סיכום הכולל ניתוח התהליכים והפקת לקחים, תחזוקת הקשר עם בוגרי התכניות.
• התנהלות מול לשכת שר החקלאות, שגרירויות ישראל בעולם, גורמי ממשלה במדינות מתפתחות ועוד.
בעלת ניסיון בניהול ותפעול פעילויות בעולמות הקמעונאות, כולל שירות לקוחות, לוגיסטיקה תפעול ואחזקה, שיווק ואירועים
בניית תוכניות עבודה וניהול תקציבים, הגדרת יעדים ומדדי ביצוע, ניהול צוות עובדים והובלת מגוון ספקים וקבלני משנה
כישורי ניהול מו"מ, ניהול סיכונים ומענה למשברים, תיאום והנעת תהליכים בדגש על איכות ועמידה בלו"ז ויעדים
אקדמאית, כישורי ארגון וניהול, יוזמה ויצירתיות, אנגלית ברמה גבוהה, קבלת החלטות, תודעת שירות, יחסי אנוש מעולים
